🎯 什麼情境該想到我
當技術討論/code review 變成人身衝突、大家開始護短、或提意見怕傷感情時。
⚙️ 怎麼用
- 把「想法」和「人」分開：批評的是方案不是人；「這個做法有 X 風險」而非「你怎麼這樣寫」。
- 不擁有你的程式碼：程式碼是團隊共有的，被指出問題不是被否定自己。
- 對方案就事論事：用資料、案例、取捨來討論，而非用氣勢或資歷。
- 允許「我不知道/我錯了」：需要心理安全（見 工具-心理安全感）——讓承認錯誤是安全的。
- 給可行動的回饋：具體、對事、附建議，而非籠統否定。
🧪 我實際套用的紀錄
- 2026-07-15：（待填）
⚠️ 注意
- 「對事不對人」不等於不在乎人的感受；用尊重的語氣談事，兩者兼顧。
🔗 相關工具
- 工具-心理安全感 —— 前提條件，沒有安全感時再怎麼強調對事不對人，大家還是不敢開口
- 工具-無指責事後檢討 —— 同一原則在事故場景的制度化版本
- 工具-徹底誠實 —— 另一端的平衡：對事不對人不是把話說軟，而是把真話說得能被聽進去