🎯 什麼情境該想到我
當你「跟人僵持不下、心裡只覺得『我對他錯』,或越想越覺得對方無理」的時候;在攤牌或做決定前,用我強迫自己站到對方的角度,增強同理。
⚙️ 怎麼用(步驟 / 公式)
把一個議題想像成一顆枕頭:有四個邊、加一個中心,你要輪流站上這五個立場:
- 我對你錯:先講你原本的立場。
- 你對我錯:用最強的相反論點,去找自己立場的缺點。
- 雙方都對、也都錯:找出彼此共同的立足點與各自的盲點。
- 這議題不重要:退一步看,思考它在大局中的份量。
- 結論:四個立場都有真理:承認每個角度都各有其道理。
🧪 我實際套用的紀錄
- {{date}}:
⚠️ 注意 / 什麼時候不適用
- 目的不是改變立場或解決問題,而是提高你對他人立場的容忍度、改善溝通氣氛。
- 適合太複雜、太嚴重、立場對立、不適合用知覺檢核處理的議題;若只是單純想查證誤會,用【工具-知覺檢核】即可。
🔗 相關工具
- 工具-知覺檢核 —— 更輕量的前一步,還沒到僵持不下時先查證,多數誤會到這裡就解了
- 工具-我訊息清晰表達 —— 站完五個立場之後怎麼開口,把新的理解講成不指責的話
- 工具-對批評不防衛回應 —— 對方先開砲的情境用它,枕頭法適合你自己主動換位
- 溝通的藝術 —— 出處,想看完整的溝通框架回這裡