🎯 什麼情境該想到我
當你「平常都能撐住，但一到某個壓力痛點就失控、放棄或爆氣」的時候。
⚙️ 怎麼用（步驟 / 公式）
- 先找出「拐點」：辨識那些會讓你放棄的關鍵時刻（尖叫的客人／復健起身的痛／下午的疲累）。
- 事先寫好一套具體慣例：在拐點來臨前就備好對策，例如星巴克的 LATTE——Listen（傾聽）→ Acknowledge（接受）→ Take action（行動）→ Thank（致謝）→ Explain（解釋）。
- 寫成 if-then 執行意圖：「當顧客情緒不佳時，我的計畫是先傾聽並複述他的需求……」。
- 反覆演練到自動化：讓這套慣例在拐點自動發動，不用臨場硬撐意志力。
- 鍛鍊意志力肌肉：從規律運動等其他領域練起，效果會外溢；並把有限的意志力留給真正重要的任務。
- 給自己自主掌控感：當你覺得是自己在主導、而非被逼，意志力消耗得更慢。
🧪 我實際套用的紀錄
- （待填）
⚠️ 注意 / 什麼時候不適用
- 意志力是會枯竭的有限資源，別在瑣事上把它耗光。
🔗 相關工具
- 工具-習慣迴路改造四步 —— 先用它拆出拐點背後的提示與獎賞，才知道 LATTE 這類慣例該塞在流程的哪一格
- 工具-黃金法則替換法 —— 拐點慣例的通用版：保留提示與獎賞、只換掉中間的行為，比硬撐意志力省力
- 工具-核心習慣 —— 「意志力像肌肉、可從別的領域練起」的具體選法：挑哪個習慣當起點才會外溢到其他領域
- 習慣的力量 —— 來源書地圖，看意志力慣例在「提示→慣性行為→獎賞」全書架構中的位置與其他工具