🎯 什麼情境該想到我
當你「想真正接住正在難受或生氣的對方、理解他而不是急著還擊或給建議」的時候。
⚙️ 怎麼用(步驟 / 公式)
- 放下自己的想法、判斷與建議,全神貫注在對方身上。
- 用疑問句反饋你猜到的對方的觀察/感受/需要/請求——「你是不是感到…因為你需要…?」
- 持續反饋,直到對方充分表達(語氣變輕鬆,或停止說話)。
- 對方感到被理解之後,你再表達自己。
🧪 我實際套用的紀錄
- 2026-07-31:
⚠️ 注意 / 什麼時候不適用
- 避開十種妨礙傾聽的反應:建議、比較、說教、安慰、回憶、否定、同情、詢問、辯解、糾正。
- 語氣要像在猜測、邀請對方修正,而不是下結論。
- 當你痛苦到無法傾聽時:先體會自己的需要、大聲提出請求,或暫時離開現場。
🔗 相關工具
- 工具-非暴力溝通四步 —— 同一套 OFNR 的反向用法,這張是用四要素去「聽」對方而不是「說」自己
- 工具-充分表達憤怒 —— 對稱情境:對方在氣頭上用這張接住,自己在氣頭上用那張表達
- 工具-選擇做取代不得不 —— 向內的同理,聽自己的需要跟聽別人的是同一種能力
- 非暴力溝通 —— 出處,想看完整的 OFNR 體系回這裡